icon

Sıkça sorulan sorular

  • Sipariş nasıl alınır?
    Siparişinizi temsilcileklerinin birinde veya ev adresinde teslim alabilirsiniz. Nakliye ücreti: <br> • temsilcilik adresine kadar - $5<br> • ev edresine kadar - $10<br> Temsilciliklerin listesine bu <a href="https://www.marinehealth.asia/contacts/ru">linkten</a> ulaşabilirsiniz.<br> Teslimat süresi bölgeye bağlı olup 2 günden 15 güne kadar. <br> Sipariş nakliye gideri ayrı kalem olarak görüntülenmektedir.
  • Sipariş etmiş olduğunuz ürün sipariş edilenden farklı çıkmış ise veya sipaşiniz/ürünüz hasar görmüş şekilde gelmiş ise – bu durumlarda ne yapılır ?
    Siparişlerin uygun kalitede ve zamanında teslim edilmesine gayret etmekteyiz, ama buna rağmen siparişiniz/ürününüz hasar görmüş ise – Müşteri Destekleme Merkezine mesaj gönderilmesi rica olunur, mesaj formu sitede İletişim sayfasından doldurullunur.
  • Siparişi takip etme
    Siparişi takip etme Kişisel hesabınızda Bildirimler bölümünde, siparişinizin hazırlanmasının ve gönderilmesinin tüm aşamalarını takip edebileceksiniz.
  • Ödeme şekli
    Sitemizde ödeme konusunda 3 seçenek mevcut: <br> • Kaspi ödeme – Kaspi ödeme seçildiğinde QR kodlu sayfaya yönlendirme yapılır ve bu kodu istinaden ödeme yapılır. <br> • Robokassa servis üzerinden ödeme yapıldığında – Robokassa sayfasına yönlendirme yapılır ve banka kart bilgileri doldurulması gerekecektir. <br> • Kripto para birimi ile ödeme yapılır.
  • Sipariş için hangi kartın kullanılması daha iyi?
    Kart Visa veya Mastercard'ı desteklemeli ve çevrimiçi ödeme yapmalıdır, bu nedenle bu konuyla ilgili olarak kartınızın hizmet verdiği bankaya başvurmanızı veya kartı açmayı planlamanızı öneririz.
  • Kripto para birimi ile ödeme
    MH siparişlerini ödemede yeni bir seçenek<br> • MH sitesinde kripto para birimi ile ödeme olanağı eklendi <br> • Tether USDT Kripto cüzdanı kullanılmaktadır (TRC20 ağı)<br> • Ödemede ayrıten komisyon kesilmekte bu yüzden ödeme yapmadan önce bakiyenizin ödeme ve komisyona yeterli olup olmadığını kontrol edin. <br> • Bakiyeniz yetersiz ise, sipariş tutarı kesilmez ve ödeme yapılamaz. <br><br> Sipariş ödemesi:<br> • Ödeme sayfasında Tether USDT seçin (TRC20 ağı) ve ÖDE tuşuna basın<br> • Siz başka bir sayfaya yönledirilirsinz ve bu sayfanın linkini kopy etmeniz gerekecek <br> • Kendi şahsi kripto cüzdanıza girerek, örneğin Freewallet daha evvel kopy edilen linki girin ve Tether TRC20 ağını seçin:<br> • Bir saat içerisinde ödeme bizim tarafa ulaşır ve siz kendi şahsi hesabınızda buna dair bilgiyi görebilirsiniz.
  • Marine Health ile ortaklığın üstünlükleri
    Şirket, her bir Ortağa, kurulmuş süreçlerle, ürünlerle ve mallarla hazır bir iş veriyor<br> • ek veya birincil gelir elde etme olnağı <br> • uluslararası düzeyde kariyer kurma olanağı<br> • hedefleri, hayalleri, hırsları gerçekleştirerek, lider olmak, kendi bünye lideri olmak ve başarılı bir işadamı olma olanağını<br> • MarineHealth byetkinliklerine katılma ve seyhat etme olanağı<br> • Yönetici sınıfı markalı bir aracın sahibi olma veya Statüs bonusuna göre yaşam koşullarını iyileştirme olanağı.
  • Marine Health ortağı kim olabilir
    Kazakistan Cumhuriyeti’nin 18 yaşını doldurmuş her vatandaşı ( ebeveynlerden veya vasilerden izni doğrultusunda)
  • Şifremi unuttum?
    Şifreyi yenilemenin iki yollu mevcut - uygulama aracılığıyla ve tarayıcı aracılığıyla.<br><br> Uygulama vasıtasıyla yeni şifre alma:<br> 1. Baş sayfada ‘ Şifreyi unuttum’ tuşuna basın <br> 2. Şahsi hesabınızda kayıt esnasında göstermiş olduğunuz e-mail adresi girin <br> 3. Kayıt esnasında kayıt edilen cep telefon numaranıze kontrol kodu gelecek <br> 4. Yeni şifre oluşturun ve kayıt edin <br> 5. Gönderilen control kodu girin ve ‘Yenileme’ tuşuna basın. <br><br> Tarayıcı vasıtasıyla yeni şifre alma- siz Kazakistan hudutları dışında iseniz:<br> 1. Baş sayfada ‘ Şifreyi unuttum’ tuşuna basın <br> 2. Şahsi hesabınızda kayıt esnasında göstermiş olduğunuz e-mail adresi girin <br> 3. Sistem sizin numarayı kendisi bulacak, siz sadece telefon hatınız son 4 rakamı girmeniz yeterli olacak. (kayıt esnasında gösterilen telefon hat numarası) <br> 4. Sonra telefonuza bir arama gelecek. Aranan numaranın son 6 rakamın girmeniz gerekecek. <br> 5. Yeni şifre oluşturmanız gerekecek (asgarı 8 sembol olmalı) ve muhafaza edin<br><br> Tarayıcı vasıtasıyla yeni şifre alma- siz Kazakistan’da iseniz: Baş sayfada ‘ Şifreyi unuttum’ tuşuna basın <br> 1. E-mail adresiniz girin<br> 2. Sistem sizin numarayı kendisi bulacak, ve telefonuza kodlu SMS gönderilecek. <br> 3. Kodlu mesajdakı rakamı ilgili satıra girin. <br> 4. Yeni şifre oluşturmanız gerekecek (asgarı 8 sembol olmalı) ve muhafaza edin. <br><br> Konu ile ilgili eğitim videosuna şu <a href="https://www.youtube.com/watch?v=ZV1QyHOmjpc">linkten</a> ulaşabilirsiniz.
  • Kişisel bilgileri değiştirebilir miyim (ad, soyad, telefon ve e-mail)?
    Tarafınızca profilde grammer hatası tespit edilmiş ise <a href="https://wa.me/77068080800">Müşteri Destek Hizmetleri’ne</a> aşağıdaki şartlara uygun olarak mesaj yollayabilirsiniz:<br> • Biznesse ortamında kayıt edilen e-mail adresine mesaj yollayabilirsiniz <br> • Hata konusunu belirtin <br> • Doğru olanı yazın <br> • (gerekli durumlarda) nufüz cüzdan kopyasını da ekleyin <br> Kişisel hesaptan telefon hat numarasını ve e-mail adresinizi kendiniz değiştirme olanağını kullanabilirsiniz.
  • Kişisel hesaba kendi resmimi nasıl ekleyebilirim?
    ‘Profilim’ bölümünde ‘ resmi değiştir’ fonksyonu mevcut, ayrıten ana resim ve ek resim görüntüleme fonksyonları daha mevcut.
  • Ürünlere ilişkin bilgiyi nasıl öğrenebilirim?
    Ürün bilgisine ulaşmak için:<br> 1. Bölgenizde faaliyet gösteren bölgesel temsiliğe başvurabilirsiniz. Bölge temsilci listesine bu <a href="https://www.marinehealth.asia/contacts/ru">linkten</a> ulaşabilirsiniz. <br> 2. Sitemizdeki <a href="https://www.marinehealth.asia/products/tr">Marine Health Ürünleri</a> bölmüne girerek kendiniz ürün hakkında bilgi edinebilirsiniz. <br> 3. <a href="https://www.instagram.com/marinehealthasia/">Instagram</a> ortamında yayınlanan postlardan bilgi edinebilirsiniz.
  • Marine Health ürün bar kodu nasıl kontrol edilir?
    Bar kod herhangi bir tarayıcı vasıtasıyla control edilebilir, örneğin Google:<br> • Uuslararası bar kod data sitesine ürün bar kod rakamlarını girin. <br> • Bar kod tanımlama yapıldığında – ürün ismi ve üretici ismi görüntülenecek.<br> Ayrıten, cep telefonunda kullanılan başka da bar kod tanımlama uygulamalar mevcut fakat bunlar bar kodları bazen tanımlayamaz. <br> Uluslararası emtia numaralandırma Birliği'ne göre, dünyada iki GS1 ve DISAI barkod tabanı mevcut ve her ikisi de Amerika menseili, bu yüzden bazı mobil uygulamaları herhangi bir kodu Amerikan menseili diye tanımlayabilir.
  • Ürün nerde üretildi
    Dünyanın dört bir yanındaki en iyi malzemeleri seçirek, sizlere yetkili ve etkin olması için, laboratuvar koşullarında dikkatlice test ediyoruz. Farklı ülkelerde bulunan ortak tesislerde ve fabrikalarda, şirketin gereksinimlerini karşılamak için kalite kontrolü yapılmaktadır. Her üretimde kalite ve kompozisyon dikkatlice takip edilmektedir.
  • Marine Health temsilciliğin kendi şehrinde bul
    Temsilcilik adres, iletişim ve çalışma saat bilgilerine şu <a href="https://www.marinehealth.asia/contacts/ru">linkten</a> ulaşabilirsiniz.
Copyright 2019 - 2021 Marine Health Group